常见问题
云服务器相关问题
我购买了服务器，怎么看不到我的服务器
首先你需要前往 控制台，在页面中点击左上角的 三个横杠 的按钮，选择 云服务器，然后你就能看到你所购买的服务器了。
或者点击这里 快捷入口 可以直接前往。
关于迁移相关问题
数据操作须知
从2025年03月21日起，当你在 旧平台 进行的所有操作，均不会对 新平台 的数据造成影响，所以当你的在旧平台重置密码等操作，这只是更改了旧平台的操作。
重装系统须知
在新平台上重装系统前，请确保您已备份重要数据。重装系统将导致所有数据被清除且无法恢复。重装完成后，您可能需要重新配置系统环境和安装必要的软件。
新平台发现自己的机器数据消失了
当你在连接机器的时候发现自己之前机器的数据全都不见了，请你前往 旧平台 提交一个数据迁移的工单，并且将你之前机器的密码填写至机密信息中。
为什么我之前机器是 CentOS/Ubuntu，迁移后还是 Windows
当迁移过后在 控制台 的云服务器列表中显示的还是 Windows 系统的话属于正常现象，你只需要继续使用 ssh 连接即可，等到上架 Linux 系列操作系统后，自行前往控制台的云服务器详情页重装一次系统即可。
在认证中心登录一直提示密码错误
我们在数据迁移的过程中，用户的一切敏感数据都未进行迁移，如：密码、实名信息等。这些需要你在使用新平台的时候重新进行一次操作，所以当你在认证中心登录的时候，还是使用的之前旧平台的密码，那肯定是登录不上的，需要你自己重新在认证中心自行执行一遍忘记密码的操作来重置你的密码